Aby odpowiedzieć na pytanie zawarte w temacie, należy najpierw wyjaśnić pojęcie konfliktu. Zgodnie z definicją, zawartą w "Encyklopedii PWN", konflikt społeczny jest to " stosunek między grupami społ. (lub ich częściami) powstający wówczas, gdy interesy ich są sprzeczne lub gdy członkowie tych grup są przekonani o istnieniu takiej sprzeczności między nimi oraz o tym, że zaspokojenie aspiracji jednej grupy może się odbywać jedynie kosztem drugiej; stronami konfliktu bywają wszelkie grupy społ., poczynając od małych, a kończąc na wielkich, jak klasy, grupy etniczne, grupy religijne, narody i państwa" (www.encyklopedia.pwn.pl).
Możemy mówić o następujących rodzajach konfliktów społecznych:
- Klasowo - warstwowych - których podstawą są różnice w poziomie życia, wynikające przede wszystkim z pewnych sprzeczności strukturalnych, praktycznie dziś już nie istniejące,
- Kulturowych - związane z różnicami w zainteresowaniach kulturalnych (np. pomiędzy zwolennikami muzyki klasycznej, a zagorzałymi słuchaczami muzyki metalowej) lub panujących obyczajach
- Ekonomicznych - ich powodem sprzede wszystkim odmienności w strukturze, rozwoju i gospodarce rynkowej, do najczęściej spotykanych konfliktów ekonomicznych, należą spory między pracodawcami, a pracownikami; aby im zapobiec państwo wprowadza liczne regulacje prawne,
- Wartości - wynikają z różnic, pomiędzy wyznawanymi przez obie strony konfliktu zasadami moralno - etycznymi oraz wartościami; do najczęściej dziś spotykanych konfliktów tego typu, należą spory na tle religijnym,
- Rodzinnych i małżeńskich - występujących, pomiędzy poszczególnymi członkami rodziny oraz małżonkami; do najczęściej spotykanych, należą spory między rodzicami, dotyczące spraw wychowania swoich małych, lub dorastających dzieci.
Do głównych sposobów rozwiązywana konfliktów społecznych, należą:
- Negocjacje - rozmowy, których stronami są wszystkie osoby lub instytucje, między którymi toczy się konflikt
- Mediacje - występują wtedy, gdy jedna ze stron zaprosi do uczestnictwa w rozwiązywaniu konfliktu, osoby trzecie,
- Arbitraż - decyzję o zakończeniu konfliktu, podejmuje arbiter, a jego strony mają się do jego rozwiązania dostosować,
- Sąd - rozstrzyga najgorętsze i najbardziej długotrwałe spory, w których nie chce ustąpić żadna ze stron,
- Wybory i głosowanie - są sposobem na rozwiązywanie konfliktów politycznych.
