Opowieść wigilijna - charakterystyka bohaterów
Ebenezer Scrooge – główny bohater. Były wspólnik Marleya, bezwzględny pracodawca i właściciel domu handlowego. Zatrudnia kancelistę Boba, któremu bardzo mało płaci, a od którego bardzo dużo wymaga. Scrooge dba wyłącznie o własny interes i najważniejsze są dla niego pieniądze. Przez chytrość traci narzeczoną, a przez wredne usposobienie unika kontaktu z siostrzeńcem. Nienawidzi świąt, które są dla niego tylko udręką, ponieważ musi płacić pracownikowi za dzień wolny, ludzie są według niego bezsensownie zadowoleni z siebie, a świąteczne życzenia to zwykła bzdura. Scrooge uważa także, że biednym nie należy pomagać i od tego są przytułki, natomiast najsłabsi powinni jak najszybciej umrzeć. Dopiero spotkanie z duchami kruszy zimne serce starca, który zaczyna rozumieć swoje błędy i uczy się miłości do bliźnich.
Jakub Marley – zmarły wspólnik Scrooge’a. Był człowiekiem pracowitym, ale jednocześnie chytrym i niedobrym dla innych. Po śmierci tuła się po świecie, niosąc łańcuch ze złych uczynków. Ukazuje się Scrooge’owi i zapowiada nadejście trzech duchów.
Duch Wigilijnej Przeszłości – pierwszy z duchów, który pokazał Scrooge’owi święta, jakie przeżył w przeszłości, będąc dzieckiem, młodzieńcem i przedsiębiorcą. Dzięki temu miał okazję przypomnieć sobie, jak wspaniała była jego siostra, zobaczył, jak można być dobrym szefem i co stracił, pędząc za materialnym zyskiem, tracąc narzeczoną i możliwość stworzenia szczęśliwej rodziny. Duch Wigilijnej Przeszłości był małym, siwym staruszkiem, z którego głowy roztaczało się niezwykłe światło.
Duch Tegorocznego Bożego Narodzenia – drugi duch, który pokazał Scrooge’owi tegoroczne święta. Dzięki temu poznał rodzinę swojego pracownika i problemy, z którymi się boryka oraz wigilię u swojego siostrzeńca, którego ostatnio przepędził. Duch udowodnił mu także, że święta obchodzone są nawet na pustkowiu przez górników, na latarni morskiej i statku. Odwiedzili także miejsca pełne biedy i cierpienia, gdzie Scrooge obserwował magię świąt i moc ducha, który czuwał nad tym, aby wszyscy w tym dniu znaleźli szczęście, nawet mimo przeciwności losu. Duch Tegorocznego Bożego Narodzenia był olbrzymem, ubranym w sukno, które odsłaniało mu tors i nogi. Pod koniec wędrówki był już bardzo stary, ponieważ jego życie kończyło się wraz ze świętami. Pod jego ubraniem ukrywało się dwoje dzieci: Ciemnota i Nędza.
Duch przyszłych Wigilii – trzeci i ostatni z duchów, które nawiedziły Scrooge’a. Pokazał mu Londyn, w którym biznesmeni bez emocji rozmawiali o śmierci jakiegoś człowieka, którego nikt nie żałuje. Scrooge zobaczył, jak ludzie sprzedają przedmioty, ukradzione zmarłemu uznając, że nieboszczyk był złym człowiekiem i nie należy mu się szacunek. Gdy chciał zobaczyć dom, w którym jego śmierć przyniosła jakieś emocje, duch pokazał mu ubogą rodzinę dłużników, którzy cieszyli się, że zyskali więcej czasu na spłatę. Pytając o dom, w którym czyjaś śmierć wiązała się ze smutkiem, ujrzał mieszkanie Boba, któremu w nędzy zmarł synek. Na koniec Scrooge zobaczył swój grób. Duch Przyszłych Wigilii jako jedyny nie wypowiedział ani jednego słowa, a spod zakapturzonego płaszcza widać było tylko jego rękę.
Bob Cratchitt — kancelista Scrooge’a. Zarabia 15 szylingów na tydzień i nie stać go nawet na palto. Co więcej, marznie także w pracy z powodu chytrości szefa. Bob ma żonę i sześcioro dzieci, z czego jeden – Tim jest bardzo chory. Tworzą kochającą się rodzinę i choć żyją w biedzie, to potrafią cieszyć się tym, co mają.
Belinda – młodsza córka Boba.
Piotr — starszy syn Boba. Na święta dostaje od ojca kołnierzyk i wkrótce ma zacząć pracę.
Tim — młodszy syn Boba. Jest chory, nosi ortopedyczne buty i porusza się o kulach. Pomimo swojego kalectwa jest pogodnym dzieckiem. Umrze, jeśli Scrooge się nie opamięta.
Marta — starsza córka Boba. Ciężko pracuje w pracowni krawieckiej.
Fezzwig – dawny szef Scrooge’a. Jest dobry i hojny dla swoich pracowników. Razem z nimi świętuje w Wigilię, sprawiając innym szczęście.
Dick Wilkins – współpracownik i kolega Scrooge’a z czasów praktyki.
Fan – siostra Scrooge’a. Jako dziewczynka namówiła ojca, aby zabrał Ebenezera ze szkoły do domu. Wątła i krucha, niedługo po zamążpójściu umarła, osierocając syna — Freda.
Bella – dawna przyjaciółka i narzeczona Scrooge’a. Zdecydowała się na rozstanie, widząc przemianę ukochanego, dla którego najważniejsze stały się sprawy materialne i pomnażanie majątku kosztem innych. Kobieta związała się z innym mężczyzną, z którym stworzyła szczęśliwą rodzinę.
Fred — siostrzeniec Scrooge’a, syn Fan. Młodzieniec o pogodnym usposobieniu. Próbuje przełamać upór wuja i zaprasza go na święta, wierząc, że uda mu się wrócić do dobrych relacji. Fred ma żonę, która krytykuje egoistyczną postawę wuja.
Topper – przyjaciel Freda, obecny na wigilii. Podoba mu się jedna z sióstr żony Freda i nieudolnie próbuje się do niej zalecać.
Praczka (pani Dilber), posługaczka, karawaniarz – osoby, które rozkradają rzeczy Scrooge’a po jego śmierci i sprzedają do sklepu bez żadnych wyrzutów sumienia, tłumacząc się złym charakterem zmarłego.
Joe, właściciel sklepu – kupuje przedmioty skradzione nieboszczykowi.