Do zadań systemu logistycznego należą:
- zarządzanie przepływem tworzyw, artykułów, produktów końcowych do klientów
- zminimalizowanie nakładów związanych z przepływami
- dostosowanie działań logistyki do wymagań obsługi odbiorców.
System logistyczny dzieli się na następujące fazy :
- dystrybucji
- zaopatrzenia
- produkcji.
Do głównych obszarów logistyki należą:
- obszar regulacji
- obszar przepływów fizycznych.
Do głównych działań mikrologistycznych należą:
- ujednolicenia
- system transportowy
- gospodarowanie rezerwami
- przygotowania zleceń.
Do dodatkowych działań mikrologistyki należą:
- magazynowanie lub składowanie
- zarządzanie materiałami - przeładunek produktów
- zakupywanie
- opakowanie ochronne
- współdziałanie z systemem produkcyjnym
- zachowanie procesu wymiany informacji.
W ramach systemu metalogistycznego rozróżniamy trzy podsystemy:
- fizycznej dystrybucji
- fizycznego zaopatrzenia
- firmy produkcyjnej.
Podział kanałów logistyki
1. Stopień złożoności procesów przepływu:
- złożone
- proste
- wielościeżkowe
2 Specjalizacja systemu produkcyjnego i dystrybucyjnego:
- syntetyczne
- mieszane
- analityczne.
W systemie makrologistycznym rozróżniamy cztery podsystemy:
a) konsumenci indywidualni
b) handel
c) sektor produkcyjny
d) sektor pozaprodukcyjny.
Postacie organizacyjne systemu logistycznego w firmie:
- serniformalna
- nieformalna
- formalna
Okoliczności wpływające na centralizację zarządzania logistycznego:
- funkcjonalność kontrolowania wydatków logistyki
- prostota kontrolowania działań logistycznych
- udoskonalenie procesu podejmowania decyzji
- sposobność skorzystania ze skali obrotów albo produkcji
- dobre wykorzystywanie skali obrotów albo produkcji
- lepsza jakość obsługi klienta
- korzystniejsze powiązania strategiczne kooperacyjne
- sposobność zmniejszania wielkości przedsiębiorstwa
- dobra wykorzystanie możliwości ludzkich w zarządzaniu logistyką.
Warunki umożliwiające decentralizację procesami sprzyjania logistycznego:
- większa sposobność do zareagowania na zmienne zapotrzebowania rynkowe
- różnorodność odbiorców i potrzeba indywidualnej ich obsługi
- lepsze relacje z odbiorcą.
Działania kontrolingu strategicznego:
- powiązanie planowania strategicznego z operatywnym
- strategiczna kontrola i zarządzanie strategiczne
- strategiczne planowanie.
Działania kontrolingu operatywnego:
- uściślenie i mierzenie założeń systemu logistycznego
- określenie zamierzeń operacyjnych, tak by się zgadzały z pozostałymi strefami
- aktualne kontrolowanie wyników i nakładów
- analizowanie odchyłek w stosunku do nakładów logistycznych i rezultatów.
Uwarunkowania budujące nakłady logistyczne;
- wielkość firmy
- wymiar zróżnicowania asortymentu i związanym z tym procesu zużywania surowców
- system produkcyjny oraz przebiegi fizycznego przepływu surowców w firmie
- rozmiar utrzymywania rezerw
- struktura finansów.
Konflikt celów- kiedy, przez osiągnięcie celu jednego z współpartnerów niemożliwe jest osiągnięcie celu przez inną stronę kanału logistycznego.
Konflikt ról- gdy występują niezgodności co do pełnionej roli przez organizacje w kanale logistycznym.
Konflikt władz - kiedy podmiot gospodarczy wykorzystując własną pozycję ma możliwość przymuszenia pozostałe strony kanału logistycznego do dokonania wyboru, który w innych okolicznościach nie byłby zaakceptowany.
Konflikt informacyjny- kiedy uczestnicy kanału logistycznego przy dokonywaniu wyboru wykorzystują różnorodne źródła wiadomości.
Logistyczna obsługa klienta- możliwość systemu logistycznego do zaspokojenia wymagań odbiorców w związku z terminem, sprawnością, komunikacją i komfortem.
Jakość obsługi klienta mierzy się następującymi kryteriami:
- czas wykonania zalecenia
- bezzwłoczna osiągalność wyrobów
- jak najmniejsza partia dostawy
- precyzyjność w wykonywaniu zlecenia
- ilość niezniszczonych produktów
- sprężystość dostaw.
Zapas- zespół rzeczowych środków obrotowych występujących w przedsiębiorstwie, aby zapewnić ciągłość sytemu produkcyjnego, sprzedaż usług.
Powody posiadania zapasów:
- utrzymywanie określonej jakości obsługi odbiorcy
- osiąganie pożytków w skali produkcji
- zachowanie ciągłości
- osiąganie pożytków powiązanych z wielkimi partiami w zaopatrzeniu i przewozach
- zabezpieczenie przed zmianą cen i kursów walut
- zabezpieczenie przed intensywnymi zmianami podaży i popytu.
Zapasy utrzymywane na wysokim poziome mogą przyczynić się do:
- wyższych nakładów finansowych
- wyższych nakładów składowania i utrzymywania rezerw
- wyższych nakładów na ubezpieczenie
- blokady zapasowych sposobności inwestycyjnych.
Zapas minimalizujemy kiedy występuje popyt zależny.
W procesie zarządzania zapasami istotne są wybory:
- wybranie tych surowców, jakich rezerwy należy utrzymać
- ustalenie rozmiarów zamówień
- ustalenie sposobów uzupełnienia rezerw
- określenie zapasu bezpieczeństwa.
