Willy Wonka był właścicielem fabryki czekolady. Był niezbyt wysokim mężczyzną z hiszpańską bródką i czarnymi oczami. Miał wesoły i sprytny wyraz twarzy. Ubierał się w śliwkowy frak, zielone spodnie i szare rękawiczki, a na głowie nosił czarny cylinder. Poruszał się szybko, w sposób pełen życia, ciągle przekrzywiał głowę w różne strony i sprawiał wrażenie, że widzi wszystko, co się dzieje wokół niego.