Pan Willy Wonka był wobec swoich gości bardzo miły. Naprawdę się cieszył, że ich widzi. Powitał osobno każde dziecko i jego opiekunów. Cały czas się śmiał i uśmiechał. W fabryce dokładnie opowiadał o wszystkim, co pokazuje. Widać było, że bardzo kocha swoją fabrykę i jest bardzo dumny, że może ich po niej oprowadzić.