Społeczeństwo-zorganizowana ziorowość ludzka zamieszkująca określony teren|Socjializacja-podstawowy proces społeczny w którym kształotowana jest osobowość człowieka|Piramida Maslowa od dołu,potrzeby fizjologiczne,potrzeby bezpieczeństwa,potrzeby miłośći,potrzeby szacunku,potrzeby samorealizacji|Kontekst-zależność znaczeniatreśći jakiegoś tekstu od treści i znaczeń słów|Komunikacjia społeczna wymiana uczuć emocji|Akt Komunikacyjny-odbieranie i przeazywanie inforamcji przez osoby|Intonacjia-sposób wypowiadania wyrazów i zdań wyrażający uczucia|Autoreprezentacjia-sposób w jaki człowiek poprzez swoje wypowiedzi niewerbalne pokazuje kim jest|Interakcjia-wzajemne oddziaływanie na siebie osób|Grupa społeczna-zbiór ludzi którzy mają poczucie odrębności od innych grup|Grupy Społeczne/pierwotne i wtórne/formalne i nieformalne/małe i duże_|Konformizm-podorządkowanie się wartością normą i zasadąobowiązującymi w grupie|Afiliacjia-utrzymywanie bliskich stosunków|Asertywność-umiejętność wyrażania swoich myśli|Ewaluacjia-badanie watrościw celu usprawnienia ich rozwoju|Fazy Konfliktów-f.powstania/f.wybuchu/f.przebiegu/f.rozwiązania|Mediacje-osoba trzecia pomaga w komunikacji|Arbitraż-bezstronna osoba która narzuca najkorzystniejsze rozwiązanie|Decydent-osoba upoważniona do podejmowania decyzji|Konsensus-zgodne stanowisko w jakiejś sprawie|Perswazjia-namawianie do czegoś|