PODSTAWOWE PRAWA INTERESANTA

  • prawo do reklamacji
  • prawo do składania odwołań
  • prawo do terminowego załatwiania sprawy
  • prawo do uzyskiwania informacji
  • prawo do odszkodowania
  • prawo do udziału w postępowaniu 
  • prawo do zaskarżania do sądu administracyjnego

PRACA ADMINISTRACYJNO-BIUROWA- wymaga dobrej organizacji, która wymaga dokładnego zaplanowania.

RODZAJE ZEBRAŃ

  • narada (1h)
  • posiedzenie (3h)
  • zgromadzenie (1/2 razy w roku)
  • szkolenia 
  • konferencja 
  • sympozjum 
  • kongres (spodkania nałkowców, polityków)

NA ZEBRANIU

  • określenie celu działania spodkania 
  • wybór osoby prowadzącej 
  • ustalenie uczestników 
  • ustalenie terminu i miejsca 
  • ustalenie porządku obrad
  • przygotowanie materiałów 
  • zarezerwowanie sali
  • sporządzenie zaproszenia 
  • lista obecności
  • zamówienie posiłkó 
  • przygotowanie sali

ZAPROSZENIE- jako pismo (ozdobne) jest to forma zachęcenia do wzięcia udziału.

ZAWIADOMIENIE- nie zawiera prośby o przybycie, tylko informuje o zebraniu.

SALA KONFERENCYJNA

  • projektor
  • system nagłośniający
  • tablica słuchościeralna 
  • system konferencyjny
  • ułożenie stołów, krzeseł

ZEBRANIA O CHARAKTERZE WEWNĘTRZNYM- są organizowane w celu omówieniu jakiejś sprawy, problemu lub ustalenia poglądów, opinii bądź stanowisk na dany temat.